4月27日，在广东省人工智能应用对接大会“人工智能+”公共服务专题对接会上，广东省政务服务和数据管理局党组成员、副局长熊雄宣布广东省政务人工智能服务平台线上线下一体化运作体系正式发布，广东省政务智能联合创新工场启动实体化运作，标志着广东政务AI建设迈入统筹集约、标准统一、全域赋能新阶段。
熊雄介绍，广东构建线下工场统筹资源、线上中枢释放能力双向联动模式，破解政务AI建设分散、标准缺失等痛点，打造国内首个省级政务AI线上线下一体化运作体系。平台对标国家“人工智能+”行动部署，成立专项工作专班，出台协同办公、政务服务两大领域应用方案，落地粤政易、粤省事两大智能助手，实现供需匹配、服务优化、经验复用、算力集约、底座可控。
作为线下实体底座，广东省政务智能联合创新工场是全国首个省级政务领域人工智能联合创新实体，采用市场化共建模式，定位为政务AI创新策源地、应用中试基地、产业孵化平台、人才培养阵地，同步会上发布省级政务AI公共底座运营管理规范，填补国内省级政务AI标准空白。
线上以“湾擎”政务智能中枢为核心，打造三位一体全链路体系，搭建生态合作、供需对接、能力商店、服务指引、动态资讯五大核心模块，形成全流程服务闭环。依托“粤系列”建设的省级协同办公AI超级入口已完成全域部署，接入20余项智能体，智能办公助手打通省政数局OA系统，在10家省直单位试点推广，四大标杆智能体覆盖政务办公高频场景，显著提升办事效率。
本次发布标志着广东打造出政务人工智能广东范式，形成可复制、可推广的湾区样板，将牵引百亿级AI产业投资，培育全国一流政务AI产业高地。下一步，广东将做强“湾擎”中枢底座、做优超级入口门户、强化安全合规管控、壮大产业生态集群，以AI赋能数字政府建设，以创新引领智治未来。
采写：南方+记者 李定
摄影：南方+记者 张令
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